سياسة الشحن

في زيفورا، ندرك مدى أهمية استلام طلبك في حالة ممتازة وفي الوقت المحدد. نحن نعمل مع شبكة موثوقة من شركات الشحن لتوصيل منتجاتك إليك في أسرع وقت ممكن.

وقت المعالجة: تتم معالجة الطلبات في غضون 1-2 يوم عمل من تقديمها.

وقت التسليم: اعتمادًا على موقعك، تصل الطلبات عادةً في غضون 3-5 أيام عمل بعد الشحن.

رسوم الشحن: نقدم شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات التي تتجاوز قيمة طلب دنيا محددة. وقد تتحمل الطلبات التي تقل عن هذا الحد رسوم شحن صغيرة غير قابلة للاسترداد، والتي ستظهر عند الدفع.

الطلبات المفقودة أو الملغاة: إذا فقد طلبك أثناء النقل أو تم إلغاؤه قبل الشحن، فسيتم استرداد المبلغ الكامل للطلب، بما في ذلك أي رسوم توصيل.

تتبع الطلبات: بمجرد شحن طلبك، ستتلقى تفاصيل التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة حتى تتمكن من متابعة حالة التسليم.

اتصل بنا: لأي أسئلة بخصوص الشحن، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على zayvora.store1@gmail.com.